پرسش های متداول ,

جستجو
آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟
شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "ویرایش اطلاعات کاربری " به صفحه‏‌ اطلاعات کابری منتقل می‏‌شوید که در این بخش امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.
چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، رمز عبور جدید برای من ایمیل نشده است؟
لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند.
چگونه به اطلاعات خرید ها و فاکتور های قبلی خود دسترسی پیدا کنم؟
 برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی خود ، ابتدا با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه " آخرین تراکنش ها " کلیک کنید ، کلیه سفارش ها و فاکتور های قبلی خود را در این صفحه مشاهده می نمایید.
به خرید از فروشگاه شما علاقه مندم اما هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم ؟
جلب اعتماد مصرف کنندگان و خریداران عزیز از اولویت های فروشگاه ما می باشد و ثبت سایت در ستاد ساماندهی پایگاه های اینترنتی و  گرفتن لوگوی آن و همچنین لوگوی زرین پال به کار ما رسمیت می بخشد.

 
آیا برای خرید از سایت، حتما باید در سایت عضو باشم؟
بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید .
آیا مطالب این سایت از نظر علمی قابل اعتماد هستند؟
باید بگیم که ما مطالب را مطابق با کتاب درسی تهیه می کنیم و تمامی نکات کتاب را در قالبی بسیار زیبا و واضح تر تهیه میکنیم. همچنین مطالب نوشته شده چندین بار ویرایش نگارشی و علمی می شوند تا به دست شما عزیزان برسند. تیم ما متشکل از بهترین های ایران در زمینه تدریس و آموزش است پس نیازی نیست نگران مطالب و طرح های ما باشید.
 
قیمت محصوالات این سایت به صرفه هست ؟
باید بگم هیچ کجا چنین قیمت هایی را نمی توانید پیدا کنید و البته زحمتی که برای درست کردن فایل ها  کشیده می شود در مقابل قیمت آن بسیار ناچیز و قابل چشم پوشی است.
آیا امکان بازگشت وجه وجود دارد؟
خیر - به هیچ عنوان این امکان وجود ندارد.
آیا در تمام ساعات شبانه روز پشتیبانی آنلاین و جوابگوی مشکلات ما می باشد ؟
بله؛ در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید از پشتیبانی ما استفاده کنید و هرگونه سوال یا مشکلی در خرید و دانلود فایل ها داشتید به ما اطلاع دهید.
طراحی شده توسط شرکت طراحی سایت و سایت ساز آنلاین یوتاب - فروشگاه ساز اینترنتیطراحی شده توسط شرکت طراحی سایت و سایت ساز آنلاین یوتاب - فروشگاه ساز اینترنتی